Conditions Générales
Ces conditions posent le cadre d'utilisation de White Rock, de la création du compte a l'utilisation des espaces patrimoniaux.
Objet du service
White Rock, accessible depuis https://getwhiterock.com/ et https://app.getwhiterock.com/, permet de centraliser, organiser et visualiser des informations patrimoniales personnelles afin d'aider l'utilisateur a voir plus clair, suivre sa trajectoire et preparer ses decisions.
Compte utilisateur
L'utilisateur est responsable de l'exactitude des informations qu'il renseigne, importe ou modifie. Il doit conserver la confidentialité de ses accès et signaler toute utilisation non autorisée.
Plans et facturation
Le mode Foundation est géré par White Rock. Les plans payants sont gérés via Stripe. Les droits d'accès applicatifs sont déterminés par le backend White Rock a partir du plan actif.
Résiliation
L'utilisateur peut gérer, modifier ou résilier son abonnement depuis le portail sécurisé Stripe. En cas de résiliation, l'accès au plan payant reste disponible jusqu'à la fin de la période de facturation en cours, puis le compte revient en mode Foundation lorsque la synchronisation Stripe est confirmée.
Remboursement
Sauf obligation légale applicable ou décision explicite de White Rock, les périodes d'abonnement déjà réglées ne sont pas remboursées. L'utilisateur conserve l'accès aux fonctionnalités payantes jusqu'à la fin de la période déjà payée.
Données et imports
Les données importées depuis CSV, Excel ou saisies manuellement restent déclaratives. White Rock peut aider a les structurer, mais l'utilisateur doit vérifier leur exactitude.
Ethan et recommandations
Ethan fournit une aide a la lecture, a la priorisation et a la compréhension. Les contenus générés ne constituent pas un conseil financier, fiscal, juridique ou patrimonial personnalise.
Documents et transmission
Les espaces Liberty et Dynasty peuvent aider a organiser des repères familiaux, documents et intentions. Ces éléments ne remplacent pas l'intervention d'un notaire, avocat, fiscaliste ou conseiller habilite.
Confidentialité
Le responsable du traitement est Yannick CLAIN. White Rock applique une logique de protection des données, de consentement et de contrôle utilisateur, dans l'esprit du RGPD. Les préférences, exports et demandes de suppression sont accessibles dans le Privacy Center.
Conservation des données
Les données patrimoniales sont conservées pendant la durée d'utilisation du compte. Les exports temporaires expirent automatiquement, certaines données techniques sont purgées périodiquement, et une suppression de compte confirmée est exécutée après un délai de sécurité de 7 jours.
Disponibilité
White Rock cherche a maintenir un service stable et fiable, mais ne peut garantir une disponibilité permanente, notamment en cas de maintenance, incident technique ou dépendance externe.
Evolution des conditions
Les présentes conditions pourront évoluer pour suivre le produit, la règlementation ou les services proposes. Les utilisateurs seront informes des changements importants selon les modalités applicables.
Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit Français.